segunda-feira, 29 de março de 2010

O SERASA É SUJO!


Uma simples blusa, de apenas R$ 12,00, paga com cheque que foi depositado depois de três meses da compra, quando já não havia saldo suficiente, foi motivo para o SERASA sujar o meu nome e matar o meu filho!

A contratação do serviço mínimo do SERASA custa algo em torno de R$ 100,00 por mês!

Houve bom senso e prudência do SERASA em sujar o meu nome?

O que os dirigentes do SERASA acham que são?! Eles acham que têm apoio popular? Por acaso houve algum plesbicito questionando se o povo brasileiro aceitaria uma instituição capaz de prejudicar um cidadão por qualquer motivo? Desta forma, um motivo banal desencadeia uma série de acontecimentos, tal qual numa queda de dominós enfileirados que destroi qualquer cidadão! Quem são os culpados de fato?

Da mesma forma, empresas estrangeiras, que decidem montar sede no Brasil, se quizerem, podem prejudicar qualquer brasileiro, um legítimo cidadão deste país!

Em países civilizados, de cidadãos respeitados, quem manda é o cliente! Se um cliente decide não pagar, é porque ele é quem está com a razão! A Opinião do Cidadão é a Lei!

E não pode ser diferente! Quem quer ser comerciante neste país tem que saber cumprir as regras! Quer enfiar produto ruim no mercado? Pode! Mas os cidadãos não têm obrigação de aceitar! E os comerciantes não pode ser corroborado por uma instituição como o SERASA.

Pelo que o SERASA já nos fez passar, segue aqui um recadinho:

COVARDES! O Inferno vos esperam! Vcs estão manchados com sangue de gente inocente! O nome SERASA está mais sujo do que pau-de-galinheiro! O pão que o diabo amassou em breve será levado às suas mesas!


Sede do Serasa em São Paulo



E Você que tem nome no SERASA sinta-se orgulhoso! Na lista do SERASA só têm gente boa, honesta e respeitadora!

quarta-feira, 10 de março de 2010

LOTOFÁCIL

O descaso da Caixa Econômica Federal



Não é só em permitir que Casas Lotéricas se aproveitem dos seus clientes vendendo bolões sem garantias, como aconteceu em Nova Hamburgo. A Caixa Econômica Federal também se dar ao descaramento de divulgar informações falsas e ainda enganar aos apostadores dizendo se tratar de Loteria fácil!

A LotoFácil, como é denominada, não tem nada de fácil! Quem ler o verso do volante irá encontrar um informe dizendo que as chances para acertar 11 números é de 1 em 11 jogos, para acertar 12 números é de 1 em 59 jogos, e assim por diante. Esta mesma informação também é fornecido no site oficial do banco.



Um observador atento logo irá notar: se as chances para acertar 11 números é de 1 em 11 jogos, então quais são os tais 11 jogos? Afinal, se jogar estes 11 jogos sempre se terá de volta R$ 2,00 (dois reais) de prêmio!



Se fosse assim, realmente faria jus ao nome de LotoFácil!

Mas a verdade é que as informações sobre as probabilidade de acertos na LotoFácil estão erradas! A Caixa Econômica Federal usa de Propaganda Enganosa para seduzir os apostadores!

E não adianta informar à ouvidoria do banco (0800-7257474), pois eles negligenciam o fato! Já fiz isto várias vezes e eles se fazem de desentendidos!

Como é que uma Instituição Financeira divulga informações erradas sobre probabilísticas de riscos? Será que eles cometem estes "enganos" com as finanças dos seus clientes também? Ou pior: será que eles conseguem acertos lotéricos milagrosamente? Fiquem espertos! De bobos eles não têm nada!

As estimativas corretas são as seguintes:


* A quantidade mínima de números acertados nos jogos da LotoFácil é de 5 números! Ou seja, qualquer jogo que se faça, sempre se acertará 5 números, o que não vale nada!

* As chances para acertar 11 números é de 1 em 352.716 jogos! Ou seja, para garantir o prêmio mínimo de R$ 2,00 (dois reais) será necessário fazer 352.716 (trezentos e cinquenta e dois mil, setecentos e desesseis) jogos!


Facin, facin! Mas somente para os dirigentes da LotoFacil, é claro!


BOICOTEM ESTE JOGO, PESSOAL! Só assim eles aprendem a não fazer nós, Brasileiros, de trouxas!

quinta-feira, 9 de abril de 2009

Em um belo dia no verão de 2009!

Discando 10*2...

Bom dia! Seja bem vindo!
Se vc é cliente da empresa digite o DDD em seguinda o número do seu celular.
Se vc é cliente banda larga digite o seu cpf ou cnpj.
Se ainda não é cliente, por favor, aguarde!


Discando o cpf...

Aguardando...

1 min
2 min
3 min

- Alô! Aqui quem fala é a Rejane. Com que eu falo?

- Aqui quem fala é a Cibele.

- Olá, Cibele! Em que posso antendê-la?

- Rejane, minha conexão está caindo a todo momento.

- Ok, senhora! Pode me dizer o número do seu cpf?

- Mas eu já digitei!

- É preciso para acessar os dados, senhora!

- Ok! Meu cpf é 98764321987-12!

- Senhora, aguarde um instante enquanto acesso o sistema. Ok! Para este atendimento o sistema gerou um número de protocolo que poderá ser enviado via SMS. A senhora prefere anotá-lo ou receber via SMS?

- Pode falar!

- O número do protocolo é 2009-10***1*01.

- 2009-10***1*01?

- Isto mesmo...

- tum! tum! tum! (cai a ligação!)

- Nossa... nem deu tempo de anotar o número! Vou discar novamente!

Discando 10*2...

Bom dia! Seja bem vindo!
Se vc é cliente da empresa digite o DDD em seguinda o número do seu celular
Se vc é cliente banda larga digite o seu cpf ou cnpj.
Se ainda não é cliente, por favor, aguarde!


Discando o cpf...

Aguardando...

1 min
2 min
3 min

- Alô! Aqui quem fala é o Jorge. Com que eu falo?

- Oi Jorge! Estava falando com a Rejane, mas a ligação caiu!

- Ok Senhora! Pode me informar o número do seu cpf?

- Claro! Meu cpf é 98764321987-12!

- Senhora, aguarde um instante enquanto acesso o sistema. Ok! Para este atendimento o sistema gerou um número de protocolo que poderá ser enviado via SMS. A senhora prefere anotá-lo ou receber via SMS?

- Pode falar!

- O número do protocolo é 2009-10***1*02.

- 2009-10***1*02?

- Isto! A Senhora pode me dizer qual o problema?

- É o seguinte: minha conexão está caindo a todo momento!

- Correto senhora! Qual a região que a senhora se encontra?

- Estou no Morumbi!

- Aguarde um instante senhora... Senhora, a sua região está...

- tum! tum! tum! (cai a ligação!)

- Nossa... caiu novamente?! Não acredito!

Discando 10*2...

Bom dia! Seja bem vindo!
Se vc é cliente da empresa digite o DDD em seguinda o número do seu celular
Se vc é cliente banda larga digite o seu cpf ou cnpj.
Se ainda não é cliente, por favor, aguarde!


Discando o cpf...

Aguardando...

1 min
2 min
3 min

- Alô! Aqui quem fala é o Luis. Com que estou falando?

- Luis, aqui é a Cibele! A ligação está caindo a todo momento!

- Tudo bem! A senhora pode confirmar o número para retorno, caso caia a ligação?

- Sim! Meu número é...

- tum! tum! tum! (cai a ligação!)

- É! Acho que hoje não é meu dia de sorte! Saldo: 3 protocolos, uma tremenda dor de cabeça e o problema de conexão continua... Pelo menos consegui relatar tudo neste blog.

segunda-feira, 6 de abril de 2009

Tecnologia 3G


Olá Pessoal!

Estou aqui para fazer uma denúncia contra as operadoras de banda-larga 3G: elas estão nos usando como cobaias, principalmente a Claro 3G.

Desde que adquiri o serviço em Junho de 2008, ele vem apresentando péssima qualidade: quebra a conexão a cada instante e nunca atinge a velocidade indicada, sendo que a melhor marca que obtive foi de 750KBps e só ocorreu uma única vez! Mesmo assim, sempre tive que pagar mensal e religiosamente pelo serviço de 1 MBps que nunca tive.

Na época que contratei este serviço, fiz uma busca pela Internet para saber qual era o nível de satisfação dos clientes, se havia alguma denúncia ou inconveniente, ou qualquer outra insatisfação. Mas não encontrei nada que me desse uma visão positiva ou negativa da tecnologia 3G. Hoje posso afirmar seguramente: a tecnologia 3G está sendo um atraso de vida!

Quem estiver interessado em banda-larga e não quizer se envolver com problemas de conexão, nem em ficar perdendo tempo discutindo com a assitência técnica, procure outra tecnologia. A conexão discada está muito melhor do que a tecnolgia 3G.

O Serviço de Atendimento ao Cliente é péssimo! Apesar de gratuito, vc pode ficar até 1 hora aguardando atendimento. E muitas vezes a ligação cai no meio da conversa. Estou colecionando centenas de números de protocolos que não servem para nada!

Quem faz acesso à bancos Online, esqueçam! Torna-se perigoso acessar sua conta corrente através da tecnologia 3G!

Lembro-me que em uma das vezes chegou ao absurdo do técnico me dizer que eu estava mentindo, numa total falta de respeito com os clientes da Claro 3G!

Seria bom que estas operadoras testassem o serviço com os próprios funcionários antes de sair vendendo algo que não presta para os cidadãos!

Quem estas empresas de telefonia ridículas pensam que são? Em vez de se dedicarem à propaganda enganosa, deviam cuidar das conexões que fornecem!

Espero que esta informação seja útil a todos aqueles que estejam procurando a tecnologia 3G: é um sistema amador e está sendo um fiasco!